مشتری یا کاربر:
هر شخص که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای اقدام به ثبت سفارش یا خرید مینماید.
تارنما یا وبسایت:
آدرس اینترنتی سایت زرحام به نشانی zarham.ir
فروشگاه:
فروشگاه اینترنتی زرحام
قوانین عمومی
کلیه اصول و فرایندها براساس اصول مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و قوانین مرتبط با کسبوکارهای اینترنتی جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است. استفاده کاربر از خدمات فروشگاه نیز به معنای پذیرش مفاد این سند است که در صورت وجود تغییرات در مفاد سند، بهروز رسانی خواهد گردید.
سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست با هدف رعایت حقوق مصرفکننده و اطمینان کاربر از محرمانه تلقی نمودن اطلاعات وی در سایت در نظر گرفته شده است.
حق نشر و استفاده از اطلاعات
حق نشر و استفاده از محتویات سایت بهطور انحصاری متعلق به وبسایت زرحام است و هرگونه بهرهبرداری بدون مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این مجموعه محفوظ نگه میدارد.
شرایط و مقررات استفاده از تارنما و فروشگاه
این مقررات براساس اصول مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و قوانین مرتبط با کسبوکارهای اینترنتی تدوین شده است.
ماده 1 ـ ثبت سفارش
1ـ ثبت سفارش پس از درج اطلاعات صحیح و پرداخت معتبر انجام میشود.
2ـ در صورت وجود خطا، عدم موجودی یا ایراد فنی، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد وجه را داراست.
3ـ ارائه اطلاعات صحیح توسط کاربر مطابق قانون حمایت از حقوق مصرفکننده الزامی است.
ماده 2 ـ قیمتگذاری و پرداخت
1ـ قیمتها مطابق هزینههای تولید، واردات یا بستهبندی تعیین میشود.
2ـ در صورت خطای سیستمی، فروشگاه مجاز به اصلاح یا لغو سفارش است.
3ـ پرداخت از طریق درگاههای تأییدشده توسط شاپرک انجام میشود.
ماده 3 ـ ارسال و تحویل کالا
1ـ مسئولیت دیرکرد ناشی از شرکتهای حملونقل مطابق مقررات همان شرکت است.
2ـ خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت بسته را بررسی کند.
ماده 4 ـ مسئولیتها
1ـ فروشگاه مسئول کیفیت و اصالت کالا تا لحظه تحویل است.
2ـ پس از تحویل، مسئولیت نگهداری صحیح با مشتری خواهد بود.
3ـ کاربران موظفاند از هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری خود جلوگیری کنند.
ماده 5 ـ تغییرات
فروشگاه حق اصلاح این مقررات را دارد. تغییرات جدید از زمان انتشار لازمالاجراست.